前幾天我媽拿了我爸的手機費帳單來問我：『為何爸的手機帳單上有「The China Post/國內要聞月租費」及「台北美食地圖SMS月租費」，這是要做什麼用的？？？』這是3月份的帳單，請我爸找出2月份的帳單才發現「The China Post/國內要聞月租費」在上個月也是存在的，到底繳了多久？之前的繳費資料已銷毀不得而知。但「台北美食地圖SMS」則是這個月才新加入的，且3/17-3/18一樣得收60元，這不是黑店嗎？不滿一月以一月記算(台哥大客服回應每種月租費的計算基礎不一樣)。我想如果當初有人詳細的說明，而且我們也同意加入，絕對會選在3/19才申請加入服務。以一個月30天來平均每日2元，原本應該付4元，現下付了高達15倍的錢。這下還得慶幸偷笑自己不是3 /18才加入的，哇勒~~30倍，那只用一天的人才是真正的超級冤大頭吧~~
問了當事人根本就不知道為何會有這項月租費，問了手機門號申請人也是一問三不知。對於帳單出現了莫名其妙的款項，由我出面去問台灣大哥大，請問他們這是誰說要加入這種服務的？問到最後，才知道這其實就是手機簡訊隱藏的陷阱。台哥大發了簡訊(內容是啥我沒看到，我爸的簡訊日前因為已滿請朋友代為刪除)，大概就是那種如果你想要加入這項服務，請回簡訊之類的。可能是我爸操作誤按了回覆，台哥大系統記錄了有回覆就開始計費。可以想得到，那「The China Post/國內要聞」也是如此這般開始的，而且我爸那個人從不看帳單明細，總是想這個月要繳多少錢就去付款了，於是從2007/06/30繳到現在，足足繳了19個月之多。這是從我爸的手機發送的簡訊，就算是他誤按也只能自認倒楣？在台哥大那端根本不會記錄回覆的簡訊內容為何？就算是空白的或是以後請不要寄簡訊給我...之類的，通通表示用戶同意加入這項加值服務。要收錢的服務竟然這麼草率，難道不應該再由客服跟客戶再次確認？讓客戶更瞭解服務內容。按到回覆通通表示要加入，真是好笑。
因為「台北美食地圖SMS」才是上個月的事，離現在也不過15日左右，因我本身也是台哥大的用戶，我請台哥大的客服傳一個給我爸的那種簡訊，讓我看看是不是那種讓人很容易誤按的簡訊。台哥大的回應是系統無法支援。這點我真的無法想像，我這樣的要求算過份嗎？這是近期的促銷簡訊並不是機密文件，一般的EDM這麼大的公司難道不會留底，既然是廣告信函為何無法重發或轉發？如果我想要調閱當時的簡訊及回覆，這要請門號申請人到台哥大直營門市去看，想看一個廣告信怎麼能弄得這麼複雜。
對於一個不會用簡訊的老人，要申請這些簡訊有何用？他在手機的操作上不熟稔，連簡訊滿了都要拿給我妹或是請朋友幫忙刪。卻不知道這些刪不完的簡訊是自己花錢帶來的困擾。
如果您有辦給老人及小孩的手機門號，請一定要向電信公司申請關閉廣告信及發簡訊的功能，避免家人誤按，如果是從不看帳單或每月固定從帳戶扣款的人，很有可能會向我爸這樣白繳了19個月錢。請千萬要注意。
以下是我爸的帳單
以下是我在網頁上找的相關文章，原來很多人吃過虧，很少關心時事的我才會遇到這種事，唉...
黑社惠
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